晋中市食品药品监督管理局公开承诺 晋中市食品药品监督管理局向社会公开承诺如下：     一、明确工作目标，解决突出问题     积极纠正纪律松懈、作风松散、执行不力、服务缺位、效率低下、办事推诿等现象，重点解决部分工作人员办事推诿及利用职权吃、拿、卡、要等问题；以解决影响食品药品安全的突出问题为重点，认真履行食品药品监管职能，扎实开展食品药品安全综合整治，强化日常监督管理，积极探索监管长效机制，切实保障公众饮食用药安全，树立食品药品执法队伍的良好形象。     二、加强作风建设，提高工作效能     加强监管队伍作风建设，明晰岗位职责、加强监督检查、严格责任考核，加大治懒治庸治奢治散力度，坚决反对和纠正各种不良风气；严格执行首问负责制、限时办结制、能一次办完的事情决不让办事人员跑两次，坚决杜绝门难进、脸难看、话难听、事难办或办事效率低下等现象的发生；对涉及的四项行政许可事项均实行“一个窗口集中受理、一次性全面告知、一条龙便民服务”，涉及的行政收费、处罚事项的法律依据、办事项目的流程一律向社会公开。     三、服务企业发展，提升服务质量     定期组织下访与回访活动，共商促进食品药品监管工作和食品医药产业发展大计，帮助基层群众解决生产和生活中遇到的重点、难点、热点问题，提供指导、协调、咨询和服务，开展政风问题调查，提高机关服务基层、服务群众的质量和水平；积极引导药品生产企业优化重组整合，鼓励新产品研发注册，对有发展潜力的企业进行帮扶，年内力争发展1－2户药品零售连锁企业，促进“晋药战略”的实施。 四、着眼标本兼治，组织机构内评     坚持量化评价、注重实效、公开透明、激励争先的原则，认真组织开展二级机构内评工作。对群众满意度高、综合评价列前三位的，予以表彰，科室负责人享有评优评先的优先权；第一年被评为末位的，科室负责人年度考评原则上不得评为优秀；连续两年被评为末位，且未完成工作任务、评议分数低于科室评议平均值的，科室负责人一般不得评为称职；连续三年排名最后的予以组织处理。 五、规范执法行为，严格责任追究     加强廉政风险防范管理，围绕监管审批权、检验鉴定权、监督执法权、资金项目管理权和干部人事权等“五项权力”，完善和制定符合系统实际的有关人事、财务、认证、检验检测、监督执法等规章制度，合理划分事权，分段设置权力，三权分离，实行A、B岗相互复核制，规范从政行为、按制度办事、靠制度管人。深化政务公开，加强效能监察，建立健全岗位责任、首问负责、限时办结、绩效考核、责任追究等制度，促进廉政勤政和依法行政，对推诿扯皮、敷衍塞责，有法不依、执法不严、吃拿卡要等行政不作为、乱作为的人和事，一经发现，一查到底，严肃处理,绝不姑息迁就。 我们真诚欢迎社会各界，对以上承诺予以监督！ 监督电话:12346 0354-3077001 0354－3077012 晋中市食品药品监督管理局 二〇一〇年四月二十一日